ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sathu11 –
อ่านก่อนเริ่มใช้บริการ

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "sathu11" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ sathu11.vu และแอปพลิเคชันมือถือที่เชื่อมต่อกัน คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานบริการทั้งหมดของ sathu11 รวมถึงการเดิมพันเกมสล็อต คาสิโนสด เดิมพันกีฬา และบริการอื่น ๆ ที่มีอยู่หรือจะเพิ่มเติมในอนาคต

เพื่อสมัครสมาชิก sathu11 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย sathu11 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้อยู่ในภาวะที่กฎหมายของประเทศต้นทางห้ามการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้

บัญชีสมาชิก

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดและใช้งานได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น บัญชีนี้ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือซื้อขายได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

sathu11 ดำเนินการตรวจสอบตัวตน (KYC) สำหรับทุกบัญชี กระบวนการนี้อาจต้องให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงิน ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้

การฝากเงิน

sathu11 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, โอนธนาคารออนไลน์จากธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต Visa และ Mastercard ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละช่องทางระบุไว้ในหน้าฝากเงิน

• การฝากเงินทุกรายการจะถูกตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ
• sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• sathu11 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือคืนเงินฝากที่ไม่ผ่านเกณฑ์การตรวจสอบ

การถอนเงิน

การถอนเงินต้องใช้ช่องทางเดียวกันกับที่ฝากเงินเข้ามาในบัญชี sathu11 ขั้นตอน KYC ต้องเสร็จสมบูรณ์ก่อนการถอนเงินครั้งแรก และยอดเงินในบัญชีต้องเป็นเงินจริง ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข Wagering

sathu11 จะดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงในกรณีปกติ สำหรับรายการที่ต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 3 วันทำการ

sathu11 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลายประเภทสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน Free Spin และ Cashback ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับโบนัสทุกประเภท:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement (การทำยอดหมุนเวียน) ที่ต้องครบก่อนถอนเงิน
• Wagering Requirement และเงื่อนไขอื่น ๆ ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะเกมที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้น ๆ
• sathu11 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• ห้ามรับโบนัสเดียวกันมากกว่า 1 ครั้ง และห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ผู้เล่นสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้โดยแจ้งทีม Support ของ sathu11 ก่อนทำการฝากเงิน

ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• การเดิมพันทุกรายการจะถือว่าสิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันรายการเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
• sathu11 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมทุกประเภท
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างรายการเดิมพัน sathu11 จะตรวจสอบและแก้ไขให้ยุติธรรมแก่ทุกฝ่าย
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ Bot หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันอัตโนมัติทุกประเภท
• ห้ามสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อปั่นผลการเดิมพัน

ข้อผิดพลาดและการชำระเงินผิดพลาด

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้มีการจ่ายเงินผิดพลาดในจำนวนที่สูงหรือต่ำกว่าที่ถูกต้อง sathu11 สงวนสิทธิ์แก้ไขยอดเงินในบัญชีให้ถูกต้องตามผลจริงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยอดเงินที่จ่ายเกินถือเป็นทรัพย์สินของ sathu11 และต้องคืน

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชี sathu11 ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• รักษาความลับของ Username และ Password ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• แจ้ง sathu11 ทันทีหากสงสัยว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย

sathu11 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท และเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ตามมาตรฐานสากล รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

sathu11 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือขั้นตอน KYC
• มีบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชี
• ใช้ Bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• สมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือพนักงานของ sathu11
• ใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ขโมยมาหรือได้มาโดยมิชอบ
• กระทำการฉ้อโกงหรือพยายามโจมตีระบบของ sathu11

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้โดยติดต่อทีม Support ของ sathu11 เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากหักโบนัสและยอดที่ไม่ผ่านเงื่อนไขแล้ว

sathu11 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As-is) โดย sathu11 ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดในทุกสถานการณ์ เนื่องจากอาจมีปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับด้วยตัวเอง
• sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• sathu11 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

ผู้ใช้ยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับระบบ RNG ที่เป็นการสุ่มแบบยุติธรรม sathu11 ไม่รับประกันและไม่ให้คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับผลกำไรหรือผลตอบแทนใด ๆ ทั้งสิ้น

sathu11 ยึดมั่นในหลักการ Responsible Gaming และมีเครื่องมือให้ผู้เล่นใช้จัดการการเล่นของตัวเองอย่างมีความรับผิดชอบ:

• การกำหนดวงเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากหรือเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การตั้งเวลา: สามารถตั้งเวลาเล่นและรับการแจ้งเตือนเมื่อครบเวลาที่กำหนด
• Self-exclusion: สามารถขอหยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้โดยติดต่อ Support
• ประวัติการเดิมพัน: ดูสถิติและรายการย้อนหลังได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมออนไลน์กำลังสร้างปัญหาให้กับชีวิตส่วนตัวหรือการเงิน โปรดติดต่อทีม Support ของ sathu11 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sathu11 สงวนสิทธิ์แก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ sathu11 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่คุณยังคงใช้บริการ sathu11 ต่อไปหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ sathu11 จะใช้หลักการไกล่เกลี่ยเป็นขั้นแรก โดย sathu11 ยินดีรับฟังข้อร้องเรียนทุกกรณีและดำเนินการแก้ไขให้เป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อได้ที่ [email protected]